Bestilling og Betaling
På holchvine.dk kan du bestille alle de varer, som findes på vores hjemmeside. Alle priser på websitet er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser. Holch Vine modtager betaling med MobilePay. Betaling foretages ved afhentning af vinen, eller inden afsendelse.
Fortrydelsesret
Ifølge Forbrugeraftaleloven er drikkevarer ikke omfattet af returret. Holch Vine har dog valgt at yde den ekstra service, at give vores kunder 7 dages ombytningsret fra det tidspunkt, du afhenter vinen.
Du kan vælge at bytte vinen til en anden vin hos Holch Vine.
Levering / Afhentning
Som udgangspunkt afhentes ordre hos Holch Vine, Horsensvej 16, 8722 Hedensted. Men efter aftale kan Holch vine sørge for levering i lokalområdet, lige til døren. For nærmere aftale kontakt os enten på e-mail: mail@holchvine.dk eller via facebook besked.
Levering af ordre fra vores webshop kan desuden ske med DAO/GLS mod et fast gebyr på DKK 79,- pr. ordre.
Personlige oplysninger
Ingen personlige oplysninger der registreres hos Holch Vine bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Holch Vine.
Under et køb skal vi bruge kundens navn, adresse, telefonnummer og mailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren.
Reklamationsret
Holch Vine yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Holch Vine indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Holch Vine returneringsomkostninger i rimeligt omfang.
Ved konstatering af propsyge eller anden fejl i vinen er det vigtigt, at du ikke hælder vinen ud. Du skal sætte proppen i flasken igen, og tage kontakt til Holch Vine på e-mail: mail@holchvine.dk for at lave en aftale om en evt. reklamationssag.
Reklamation og varereturnering
Ved fejl/mangler bedes henvendelse rettet til:
Holch Vine, Horsensvej 16, 8722 Hedensted - CVR nr. 42398489
Tlf: +45 91896997 - Email: mail@holchvine.dk
Varereturnering foregår også til denne adresse – bemærk at returvarer skal afleveres direkte til adressen. Vi modtager ikke pakker sendt til pakkeshops, posthuse el.lign. ej heller pr. efterkrav.
Generelt
Holch Vine ønsker at overholde den danske lovgivning omkring salg af alkohol. Personer under 16 år kan derfor ikke købe vin hos os.
Holch Vine sælger udelukkende til kunder i Danmark.
Billeder er vejledende. Der kan være ændringer i etiketters design, og desuden kan nogle billeder være med årgang, som er skiftet.
